Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП «Smart IT Solution», ИИН 020626551222 (далее — Исполнитель), и содержит условия оказания услуг по разработке программного обеспечения.

В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, полным и безоговорочным акцептом оферты считается подписание Заказчиком спецификации к договору либо внесение предоплаты.

Важно: цены, указанные на Сайте, и результаты калькулятора стоимости носят ориентировочный характер и офертой не являются. Стоимость конкретного проекта фиксируется в спецификации.

2. Предмет

Исполнитель оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программного обеспечения, в том числе:

• разработка сайтов и веб-приложений;
• разработка мобильных приложений;
• автоматизация бизнес-процессов и интеграции;
• проектирование интерфейсов и дизайн-систем;
• консультационные услуги и технический аудит;
• тестирование на предмет уязвимостей безопасности.

Конкретный перечень работ, объём, сроки и стоимость определяются спецификацией, подписываемой сторонами по каждому проекту.

3. Порядок оказания услуг

1. Анализ задачи. Проводится бесплатно и не обязывает стороны к заключению договора.
2. Оценка и спецификация. Исполнитель формирует объём работ, сроки и стоимость с указанием верхней границы бюджета.
3. Выполнение работ. Работы ведутся итерациями; по завершении каждой итерации Заказчику предоставляется результат для ознакомления.
4. Тестирование безопасности. Проводится перед сдачей в обязательном порядке. Заказчику передаётся отчёт с перечнем выявленных уязвимостей и сведениями об их устранении.
5. Сдача-приёмка. Заказчик обязан рассмотреть результат в течение 10 рабочих дней и направить приёмку или мотивированный отказ. При отсутствии ответа результат считается принятым.

4. Стоимость и порядок расчётов

Если спецификацией не установлено иное, применяется следующий порядок:

• предоплата — 40% от стоимости этапа до начала работ;
• промежуточный платёж — 30% по завершении основной разработки;
• финальный платёж — 30% после подписания акта приёмки.

Расчёты производятся в тенге путём безналичного перевода. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.

Стоимость может быть пересмотрена при изменении Заказчиком требований после утверждения спецификации. Такие изменения оформляются дополнительным соглашением.

5. Права на результат

Исключительные права на разработанное программное обеспечение переходят к Заказчику после полной оплаты стоимости соответствующего этапа.

Вместе с правами Заказчику передаются:

• исходный код;
• техническая документация;
• доступы к репозиториям, серверам и учётным записям;
• отчёт о тестировании безопасности.

Исполнитель сохраняет право использовать общие технические решения, библиотеки и наработки в других проектах, а также упоминать факт сотрудничества в портфолио — если Заказчик не заявил обратное письменно.

6. Гарантии

Исполнитель устраняет ошибки, возникшие по его вине, бесплатно в течение гарантийного срока с момента подписания акта приёмки. Продолжительность гарантийного срока определяется спецификацией к договору.

Гарантия не распространяется на:

• изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами;
• сбои, вызванные изменениями во внешних сервисах и системах Заказчика;
• новую функциональность, не предусмотренную спецификацией;
• последствия отказа Заказчика устранять уязвимости, о которых он был письменно уведомлён.

7. Ответственность сторон

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему этапу.

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, а также за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком неполной или недостоверной информации.

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе сотрудничества, в течение срока действия договора и 3 лет после его завершения. По требованию Заказчика подписывается отдельное соглашение о неразглашении.

9. Расторжение

Любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 рабочих дней. При этом Заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ, а Исполнитель передаёт результат в текущем состоянии.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП «Smart IT Solution»
ИИН 020626551222
Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 55/1
info@sits.kz · +7 (708) 702-06-26

Требует заполнения: банковские реквизиты (наименование банка, БИК, ИИК), а также ФИО и должность подписанта.